✅Vtiger CRM – Giải Pháp Quản Lý Khách Hàng Tất Cả Trong Một, Tăng Doanh Số Đột Phá Cho Doanh Nghiệp!

Bạn đang đau đầu vì khách hàng phân tán nhiều nơi? Đội sales không nắm được thông tin? Chăm sóc khách hàng thiếu chuyên nghiệp?
Vtiger CRM chính là công cụ giúp bạn giải quyết TẤT CẢ – nhanh, gọn và hiệu quả.

Vtiger CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ, được hàng nghìn doanh nghiệp trên thế giới tin dùng. Với giao diện đơn giản, dễ thao tác và tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ, Vtiger giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, tự động hóa bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc chỉ trong một nền tảng duy nhất.

✅Lợi Ích Vượt Trội Khi Sử Dụng Vtiger CRM

1. Tăng tỉ lệ chốt sale

Tập trung toàn bộ thông tin khách hàng vào một nơi giúp Sales dễ theo dõi và chăm sóc.

2. Tiết kiệm 60% thời gian xử lý công việc

Tự động hóa email, cuộc hẹn, nhắc lịch, chăm sóc khách hàng…

3. Quản lý đội ngũ chuyên nghiệp

Theo dõi KPI, hiệu suất cá nhân, pipeline bán hàng nhanh – chuẩn – chính xác.

4. Tránh thất thoát dữ liệu

Phân quyền chi tiết, lưu trữ có hệ thống, sao lưu an toàn.

5. Tăng trải nghiệm khách hàng

Cá nhân hóa quy trình chăm sóc từ lúc tiếp cận đến sau bán hàng.

✅Những Tính Năng Chính của Vtiger CRM

1. Quản lý thông tin khách hàng (Customer Management)

• Lưu trữ toàn bộ hồ sơ khách hàng: thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, tương tác.

• Tìm kiếm thông minh theo tên, email, số điện thoại.

• Phân loại khách hàng theo nhóm để chăm sóc hiệu quả.

2. Quản lý bán hàng – Sales Pipeline

• Theo dõi từng bước trong quy trình bán hàng.

• Nhắc nhở lịch gọi – gặp khách – gửi báo giá.

• Tự động đánh giá khách hàng tiềm năng (Lead Scoring).

3. Tự động hóa Marketing

• Gửi email marketing tự động.

• Tạo workflow chăm sóc khách hàng theo hành vi.

• Theo dõi tỷ lệ mở email, nhấp chuột, phản hồi.

4. Quản lý Ticket & Chăm Sóc Khách Hàng

• Tạo yêu cầu hỗ trợ (ticket) theo mức độ ưu tiên.

• Phân công nhân viên xử lý.

• Theo dõi tiến độ từng yêu cầu, giảm thời gian phản hồi.

5. Báo cáo – Dashboard trực quan

• Biểu đồ theo dõi doanh thu, hiệu suất sale, tỷ lệ chuyển đổi.

• Báo cáo theo thời gian thực.

• Dễ dàng trích xuất ra Excel/PDF.

6. Quản lý dự án

• Tạo nhiệm vụ, giao việc, theo dõi tiến độ.

• Đồng bộ với khách hàng và team nội bộ.

7. Tích hợp đa nền tảng

• Tích hợp Gmail, Outlook, Zalo OA, Facebook Page, điện thoại IP…

• Làm việc ở mọi thiết bị: máy tính, điện thoại, tablet.

✅Hướng Dẫn Sử Dụng Vtiger CRM (Dễ Hiểu – Dành Cho Người Mới)

Bước 1: tải và đăng ký tài khoản

• Truy cập trang chủ: Download.viet33.com

Bước 2: Nhập dữ liệu khách hàng

• Tải file Excel lên.

• Hoặc nhập thủ công từng khách hàng.

• Gán khách hàng cho nhân viên phụ trách.

Bước 3: Thiết lập quy trình bán hàng

• Tạo Pipeline theo các bước: Lead → Tiếp cận → Báo giá → Chốt → Hậu mãi.

• Tùy chỉnh theo mô hình doanh nghiệp.

Bước 4: Kích hoạt tự động hóa

• Tạo trigger: “Khi có khách mới → gửi email”.

• Tạo nhắc lịch tự động cho Sales.

Bước 5: Theo dõi & báo cáo

• Vào Dashboard xem tổng quan hoạt động.

• Theo dõi tiến độ cơ hội bán hàng theo từng nhân viên.

Bước 6: Chăm sóc khách hàng

• Dùng module Ticket.

• Gửi email, gọi điện, ghi chú mọi tương tác.

✅Vtiger CRM – Công Cụ Không Thể Thiếu Cho Doanh Nghiệp Muốn Tăng Trưởng Bền Vững

Nếu bạn muốn:

• Quản lý khách hàng dễ dàng

• Tăng doanh số

• Tối ưu quy trình bán hàng

• Giảm thời gian, tăng hiệu quả
  → Vtiger CRM chính là lựa chọn hoàn hảo!